4-2. 문서 보고

1. 학습 목표

• 요청자에게 작성한 문서 내용을 보고할 수 있다.

• 수정내용을 반영하여 완성된 문서를 요청자에게 보고할 수 있다.

2. 필요지식

I. 문서의 보고

1. 보고의 목적

보고란 조직 내에서 규정 지시에 의하여 구두, 전화, 서면, 이메일 등으로 일정한 의사나 자료를 전달하는 과정을 말한다. 보고는 관리자가 정책을 결정하고 시행 방침을

설정하기 위하여 상황을 정확히 파악할 수 있도록 하고, 사업 추진 상황을 확인하여 사업의 원활한 추진과 협조, 합리적인 통제와 조정을 하기 위해 실시한다(박철하, 2011).

3. 보고의 원칙

(1) 필요성의 원칙

해당 업무에 관한 규정이나 지시 사항에 꼭 필요한 사항만 보고하고 불필요한 부분은 가급적 억제해야 한다는 원칙이다.

(2) 완전성의 원칙

보고 사항과 관련된 자료 수집을 철저히 하여 한 번에 완전한 보고를 해야 한다는 원칙이다. 보고 사항을 빠뜨리거나 불충분한 자료를 기반으로 보고함으로써 신뢰성이

떨어질 뿐만 아니라 시간과 노력이 낭비될 수 있다.

(3) 적시성의 원칙

적절한 보고 시기를 놓치지 말아야 한다는 원칙이다. 해당 규정을 정확하게 파악하고 지시나 명령을 정확히 이해하여 업무에 대한 정보를 신속하게 수집하고 적정한 시기에

보고해야 한다.

(4) 간결성의 원칙

보고 내용은 간결하고 군더더기가 없어야 한다. 보고 내용이 복잡할 경우 이해가 어렵고 판단에 혼선을 가져올 수 있기 때문이다.

3. 문제로 정리하기

https://forms.gle/Z1TvRBuX4SETK22SA